Unter der Rufnummer 112 erreichen Sie die Feuerwehr und den Rettungsdienst. Die Polizei erreichen Sie unter der 110.
Für beide Rufnummern brauchen Sie keine Vorwahl.
Für Sprach- und Hörbehinderte Menschen besteht die möglichkeit ein Notruf-Fax zu senden.
Für das absetzen des Notrufes gelten die 5 W Fragen:
- Wer meldet?
Nennen Sie dem Disponenten Ihren Namen, Standort und Telefonnummer
- Wo ist etwas geschehen?
Machen Sie genaue Angaben zum Ort des geschehens
- Was ist passiert?
Beschreiben Sie kurz was geschehen ist
- Wieviele Verletzte gibt es?
Geben Sie an wieviele Verletze es gibt und wie schwer diese Verletzt sind
- Warten auf Rückfragen
Nicht das Gespräch von selbst beenden. Der Disponente könnte noch Fragen haben
wichtige Rufnummern:
| Feuerwehr | 112 |
| Rettungsdienst | 112 |
| Polizei | 110 |
|
Kassenärztlicher Notdienst |
01805 884123320 (gebührenpflichtig) |
|
Giftnotruf |
030 19240 oder 0341 9724666 |
|
Ärztlicher Bereitschaftsdienst |
116 117 |
